Instrucciones de
eliminación de datos
Última actualización: 17/8/2025
En cumplimiento con las políticas de Meta y las normativas de protección de datos aplicables, Bold Knight ofrece a los usuarios la posibilidad de solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento.
1. Cómo solicitar la eliminación de datos
Si deseas que eliminemos todos los datos asociados a tu cuenta, tienes dos opciones:
Opción 1: Contacto por correo electrónico
Envía una solicitud de eliminación de datos a nuestro equipo a la dirección info@boldknight.ai indicando:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta o empresa
Número de teléfono asociado a la comunicación (si aplica)
Opción 2: Formulario web
Puedes enviar tu solicitud directamente a través del formulario en nuestro sitio web: formulario
2. Plazo de eliminación
Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo confirmará la recepción y procederá a la eliminación de tus datos en un plazo máximo de 30 días calendario, salvo que exista una obligación legal que nos exija conservarlos por más tiempo.
3. Alcance de la eliminación
La eliminación aplicará a:
Datos de contacto (nombre, email, teléfono).
Historial de mensajes procesados a través de nuestras integraciones.
Cualquier información almacenada en nuestra base de datos vinculada a tu empresa o usuario.
No eliminaremos información que esté anonimizada o que debamos conservar por razones legales, regulatorias o de seguridad.
4. Contactos
Para cualquier duda sobre este procedimiento, puedes escribirnos a: info@boldknight.ai